Моя практика проведения юзабилити тестирования (с набором респондентов, их анкетированием, проведением эксперимента и анализом экспериментов) говорит о следующем: также как суку приводят к кобелю (в привычные для кобеля условия), также и к пользователю на рабочее место (либо недалеко от рабочего места) нужно везти оборудование (eye tracker), тогда он в привычных условиях БУДЕТ СОВЕРШАТЬ БОЛЬШЕ ОШИБОК.

В лабораторных условиях пользователь чуствует себя как на экзамене: он предельно внимателен, делает гораздо меньше ошибок (а нам же нужно как раз выявить ошибки удобства сайта), время эксперимента увеличивается чуть ли не в два раза!!!  Как известно тигры в клетке (в неволе) не размножаются :)

…

Так зачем же платить больше за лабораторию с бронированным стеклом зеркалом?! Понты!
А иначе как оправдать стоимость исследования (с аналитикой) на 10 пользователей за 10 тысяч долларов?

• Изучая пользователей, не перестаешь удивляться тому, насколько они ДРУГИЕ
• Людей нужно любить, вещи использовать. Не перепутайте.
  (Дмитрий Сатин)

Дорогие мои читатели и смотрители! SEO-демотиваторы уже три года почти каждый день радуют вас остроумными картинками. И вот… мы решили сделать 2-ю версию.

Нужно предложить идеи модернизации нашего проекта чтобы он стал более удобным для пользователей и обеспечил бОльшее количество возвратов.

Писать можете на internet@murkeolog.ru

Что бывает, если программиста попросить сделать «удобный интерфейс»

Особенно разработчиков интернет магазинов касается!

Смена алгоритма Яндекса в последнюю неделю (типа , направленная на улучшение качества сайтов в выдаче, привела к обратному результату! Например по запросу «натяжные потолки» такое говно вылазит! А вам как кажется? Субъективно качество хуже стало?